Často kladené otázky

Neustále sa snažíme skvalitňovať naše služby a spoluprácu s klientami. Preto sme pripravili prehľad najčastejších otázok, s ktorými sa stretávame prostredníctvom telefonátov a kontaktných formulárov. V prípade, že by ste nenašli odpoveď na niektorú z Vašich otázok, radi Vám ich zodpovieme telefonicky(+421 903 785 962) alebo emailom (info@zaverecneprace.sk).


Ako je možné objednať Vaše služby?

Prvým krokom je vyplnenie predbežnej nezáväznej objednávky, ktorú nájdete na našej stránke. V prípade nejasností nás môžete kedykoľvek kontaktovať emailom alebo telefonicky.


Ako je možné uhradiť objednávku?

Úhradu je možné uskutočniť prevodom alebo vkladom na účet, ktorý nájdete v automaticky zasielanom emaily po prijatí objednávky.


Kedy je potrebné uhradiť platbu?

Platbu budete hradiť jednorázovo (pri menších objednávkach) alebo v splátkach. O danej skutočnosti budete informovaní prostredníctvom emailu. Pre ostatné platby sa vytvorí harmonogram.


Kto spracováva moju objednávku?

Naša personálna politika je prísne zameriavaná na dokonalú selekciu kvalitných mentorov!


Akým spôsobom sa ku všetkému dostanem?

V detaile Vašej objednávky sa nachádza chat box, kde si všetko kedykoľvek stiahnete.


Musím v objednávke vypĺňať svoje osobné údaje, akú mám istotu, že moje údaje sa nedostanú tretím stranám a ja zostanem v anonymite?

K Vaším osobným údajom nemá nikto prístup, používame ich len ako fakturačné údaje. Ak máte aj tak obavy môžete vyplniť akékoľvek fakturačné údaje. Poprosíme Vás však o uvedenie správnych kontaktných údajov (emailová adresa a telefónne číslo). Bez nich sa nevieme s Vami spojiť resp. zaslať cenovú ponuku. Ochrana osobných údajov a diskrétnosť našich zákazníkov je naša najvyššia priorita. Nikdy sa nezverejnia iným osobám! Všetky informácie, ktoré nám oznámite, sú považované za obchodné tajomstvo.


Mám možnosť priamo komunikovať s mentorom?

Z dôvodu zachovania obojstrannej anonymity, prebieha komunikácia prostredníctvom chatu.


Viete rozdeliť platby do viacerých splátok?

Pokiaľ práve nemáte dostatok financií, tak platbu vieme rozdeliť na viacero častí bez navýšenia. Túto možnosť môžete s nami vopred odkonzultovať.


Mám ďalšie otázky alebo urgentnú objednávku, na koho sa mám obrátiť?

Ak potrebujete ihneď poradiť, kontaktujte nás na našich e – mailových adresách alebo cez kontaktný formulár prípadne telefonicky.